Tato forma terapie se od té klasické liší hlavně tím, že setkání neprobíhá osobně. Osobní setkání je sice obecně považováno za vhodnější vzhledem k tomu, že usnadňuje lepší naladění terapeuta na klienta a naopak, ale přesto se dá označit za plnohodnotné terapeutické setkání. Zejména pro ty klienti, kteří z časových či jiných důvodů nezvládají osobní setkání, je tato forma vhodným způsobem jak na sobě a svých problémech začít pracovat.